8月29日より、米国における新たな規制により、金額に関わらず、ヨーロッパから米国へ発送されるすべての注文が対象となります。
米国からのご注文に関する最新の貿易規制および関税の変更への対応にご理解とご協力をお願いいたします。Cajalのご注文に関する最新情報については、下記をご覧ください。ご不明な点がございましたら、info@cajal.comまでお問い合わせください。
具体的に何が変わるのですか?
米国へ発送されるすべての注文に、関税が課せられます。
これらの関税は、配達時に支払う必要がありますか?
いいえ。
Cajalがこれらの手数料を直接負担するため、ご注文商品のお届け時に追加料金が発生することはありません。価格と送料が値上げされたのはなぜですか?
お客様に代わって関税を負担するため、米国へのご注文の価格と送料を若干調整させていただきました。これにより、隠れた費用がなく、シンプルで透明性の高い配送体験を保証できます。
注文に関税が含まれているかどうかはどのように確認できますか?
非常に簡単です。チェックアウト時に表示される価格には、すべての費用(商品代金+送料+関税)が含まれています。配送業者から追加料金を請求されることはありません。
配送時間は長くなりますか?
いいえ、配送時間は変わりません。弊社チームは、お客様のご注文商品をできる限り迅速にお届けできるよう、引き続き最善を尽くしております。
一部の商品が在庫切れなのはなぜですか?
一部の商品はヨーロッパ限定で、弊社の店舗でのみお求めいただけます。
アメリカからの返品手続きも変更されますか?
いいえ、返品手続きに変更はありません。
表示されている米ドル価格はすべて関税と税金込みの価格です。お支払いはチェックアウト時に行われ、配送時に追加料金が発生することはありません。
米国政府の新たな規制により、米国のお客様は、配送業者(USPS)に社会保障番号(SSN)などの追加情報を提供する必要がある場合があります。
米国への配送は、通常、当社の倉庫から発送されてから2~10営業日かかります。