配送と配達

概要

ご注文後、バルセロナの工房でガラス職人が手作業で製作するため、5～15営業日ほどお時間をいただきます。ご注文確認メールと、発送後の追跡番号を記載したメールをお送りいたします。
繁忙期には配送に通常より時間がかかる場合がございます。詳しくはinfo@cajalcajal.comまでお問い合わせください。

 

送料

送料は自動的に計算され、ご購入確定時に詳細が表示されますので、お支払い前に必ずお客様のご承認をいただきます。
送料には、EU域外への配送で発生する可能性のある関税やその他の手数料は含まれておりません。

追加料金はお客様のご負担となります。

いつ届きますか？

発送後、スペイン国内へのお届けには24時間から3日、EU圏内へのお届けには2日から5日、その他の国へのお届けには2日から10日かかります。
週末や祝日は配送を行っておりませんのでご注意ください。配送時間は、配送、通関、その他の外部要因により遅延する場合があります。
ご注文の商品が発送されると、配送状況を追跡するための情報がメールで送信されますので、正確な配達予定日をご確認いただけます。

アメリカへの配送

お客様のショッピング体験をより快適にするため、アメリカへの配送は無料です。

公正かつ透明な価格設定を維持するため、現地の関税はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

米国への発送はDDU（関税抜き価格）となります。つまり、受取人は仕向国で課されるすべての輸入関税、通関手数料、および地方消費税を負担する責任があります。

受取拒否に関する重要事項： 関税が原因で配送が拒否またはキャンセルされた場合、元の送料および返送にかかる費用は最終的な返金額から差し引かれます。

 

お急ぎですか？

お急ぎの場合は、ご注文前にinfo@cajalcajal.comまでご連絡ください。

弊社のチームが喜んでお手伝いいたします。

お問い合わせ

ご質問がございましたら、info@cajalcajal.comまでメールでカスタマーサービスチームにお問い合わせください。