CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

CAJAL, en cumplimiento del artículo 97 del RD 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, informa que mediante el presente documento se establecen las Condiciones por las que se rige el uso de este sitio web. Por favor, lea atentamente estas Condiciones, nuestra Política de Cookies, nuestra Política de Privacidad, y nuestro Aviso Legal. Si tiene cualquier duda relacionada con las Condiciones o las Políticas de Protección de Datos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros canales de contacto. El contrato podrá formalizarse, a su elección, en cualquiera de los idiomas en los que las Condiciones estén disponibles en este sitio web.

Las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación están redactadas en idioma español.

Nuestra información

La venta de artículos/servicios a través de este sitio web se realiza por CAJAL, con domicilio en Carrer del Robi 10, bajos, 08012, Barcelona, ​​España, y correo electrónico info@cajalcajal.com.

Su información

La información o datos personales facilitados por el usuario serán tratados de conformidad con lo establecido en las Políticas de Protección de Datos. Al utilizar este sitio web, el usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos facilitados son veraces y se corresponden con la realidad.

Privacidad/Protección de Datos Personales

CAJAL cumple con las directrices del Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679) y demás normativa vigente en cada momento, velando por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.

Para ello, con cada uno de los formularios mediante los que se recaben datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a la web de la empresa www.cajalcajal.com, hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso.

Asimismo, CAJAL, como creador del sitio web, informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al usuario para el tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

Menores de edad

Los contenidos del Sitio Web están dirigidos a personas mayores de edad. CAJAL no pretende obtener datos de menores de edad. Cuando CAJAL tenga conocimiento de que existen en su fichero datos personales de un menor de edad, procederá de inmediato a la cancelación de dichos datos.

Obligaciones del usuario

El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos por el sitio web.

El usuario utilizará el sitio web de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de los términos y condiciones del sitio web.

El usuario no podrá utilizar el sitio web para transmitir, almacenar, divulgar, promover o distribuir datos o contenidos que porten virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o dañar el funcionamiento de cualquier programa informático o equipo de telecomunicaciones.

Servicios ofrecidos

El sitio web proporciona información a sus usuarios sobre las características de los productos comercializados por CAJAL. Asimismo, el Sitio Web proporciona otros servicios como la venta de productos en línea, así como el procesamiento de pagos mediante servidores seguros.

Los destinatarios de los servicios del Sitio Web son los usuarios interesados ​​en los productos comercializados por CAJAL. Los servicios ofrecidos por el Sitio Web tienen carácter gratuito, salvo los Servicios Avanzados, cuyo acceso está condicionado a la suscripción a un servicio o adquisición de un producto, por parte del usuario a CAJAL.

Propiedad Industrial e Intelectual

CAJAL por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de CAJAL o bien de sus licenciantes.

De conformidad con lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de CAJAL. Todos los derechos reservados.

El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de CAJAL. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de CAJAL.

Cómo realizar un pedido

Para realizar un pedido, deberás seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en “Pagar ahora”. Tras esto, recibirás un correo electrónico acusando recibo de tu pedido (la “Confirmación de Pedido”). Asimismo, te informaremos por correo electrónico de que el producto está siendo enviado (la “Confirmación de Envío”).

Precios

Los precios publicados son válidos salvo error tipográfico o fin de la promoción. Los precios publicados están expresados ​​en Euros e incluyen el IVA.

En caso de ser aplicable otro impuesto se indicará al cliente.

Si realiza el pedido y no queda satisfecho con el producto, CAJAL le devolverá el importe del pedido deduciendo todos los gastos ocasionados por la devolución del importe.

CAJAL se reserva el derecho de modificar productos, promociones, condiciones comerciales y precios en cualquier momento y sin previo aviso al cliente.

Métodos de pago

Los productos se pagarán por adelantado con tarjeta de crédito/débito, PayPal, Google Pay o Apple Pay.

Tarjeta de crédito/débito.

El pago acepta VISA, MasterCard, y se realiza en el momento de la compra. Este método es cómodo y seguro. Utiliza un servidor seguro, donde toda transmisión de datos personales viaja encriptada a través del protocolo Secure Sockets Layer (SSL) a través de la red, además, todos los datos bancarios referentes a tu tarjeta son solicitados en Shopify Payments y en ningún momento tiene acceso a los datos confidenciales de tu tarjeta.

Paypal

Si lo deseas, también puedes pagar tu compra con el sistema de pago PayPal. A través de este método también podrás pagar con tarjeta de crédito sin necesidad de registrarte en PayPal.

Pago de Google

Google Pay es una plataforma de Google a través de la cual los usuarios pueden realizar pagos a través de su teléfono móvil, reloj inteligente o cualquier dispositivo Android con NFC.

Pago de Apple

Apple Pay es el servicio de pago móvil de Apple disponible para los usuarios que utilizan un sistema operativo iOS.

Plazos y métodos de entrega

El plazo de entrega estimado se le comunicará por correo electrónico. Nos comprometemos a enviar los productos en el menor tiempo posible.

Garantía

Los clientes se beneficiarán de la garantía otorgada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos. En el caso de que el artículo no disponga de este documento, será suficiente con conservar la factura de compra, de acuerdo con el RD 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Los defectos debidos a un uso o manipulación incorrectos del producto, ni el desgaste producido por un uso normal del mismo, no están incluidos en esta garantía.

Devoluciones y cambios de productos

Con nuestro servicio postventa intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos.

Si al momento de la entrega usted observa algún daño, por favor contáctenos de inmediato a través de nuestro correo electrónico info@cajalcajal.com. Después de dos (2) días hábiles desde la recepción del producto, no se aceptarán reclamos relacionados con el transporte.

CAJAL asume los gastos de transporte originados por la devolución por defectos de fabricación del producto.

Si desea realizar una devolución, por favor notifíquelo mediante correo electrónico a info@cajalcajal.com y nos pondremos en contacto con usted para facilitarle las instrucciones a seguir. Por favor, asegúrese de que dispone del embalaje original. Los gastos de transporte correrán a cargo del cliente salvo excepciones debidamente autorizadas por CAJAL.

No se aceptarán devoluciones de productos hechos a medida según las especificaciones del cliente.

Costos de envío

Salvo que se indique lo contrario, los gastos de envío correrán a cargo del usuario, y el precio de los mismos ascenderá a tres euros con noventa céntimos (3,90 €) en España (excluidas Ceuta, Melilla y Canarias). En todo caso, si el usuario adquiere productos en esta web por un valor superior a cien euros (300 €), los gastos de envío correrán a cargo de CAJAL.

Los gastos de envío a Ceuta, Melilla y Canarias, así como al resto de países, estarán sujetos a tarifas especiales, que serán comunicadas al usuario al realizar la compra o en el apartado Envíos: plazos y costes de entrega.

Derecho de desistimiento

El Usuario tiene derecho a desistir de la compra realizada a través del sitio web www.cajalcajal.com, pudiendo devolver el producto, en caso de disconformidad, en un plazo máximo de catorce (15) días naturales desde la recepción del producto.

La devolución se efectuará en el plazo de 14 días naturales desde la fecha en que se haya comunicado de forma efectiva e inequívoca la decisión de desistir del contrato, siempre que los bienes o productos objeto de desistimiento se hayan recibido previamente y se encuentren en perfecto estado, sin signos de uso.

El derecho de desistimiento se ejercerá mediante el envío de un correo electrónico a CAJAL a la dirección info@cajalcajal.com manifestando la intención de ejercitar dicho derecho. Una vez recibida la comunicación, CAJAL informará al cliente de los pasos y medidas a seguir para ejercer el derecho de desistimiento.

Derecho de exclusión

CAJAL se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las Condiciones de Uso del portal.

CAJAL perseguirá el incumplimiento de las Condiciones de Uso del portal, así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

Modificaciones y enlaces

CAJAL se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en su sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios prestados, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados, así como las Condiciones Generales de Contratación aquí determinadas.

CAJAL no se responsabiliza del mal uso que pueda realizarse de los contenidos de su sitio web, siendo exclusiva responsabilidad de la persona que accede a ellos o los utiliza.

En el caso de que en www.cajalcajal.com se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, CAJAL, como creadora del sitio web, no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso CAJAL, como creadora del sitio web, asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno al suyo, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

Ley aplicable y jurisdicción competente

Las condiciones de uso del Sitio Web contenidas en el presente Aviso Legal, así como las relaciones entre el usuario y CAJAL, se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera surgir, el usuario y CAJAL se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona, ​​con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.