Si observa cualquier desperfecto en el momento de la entrega póngase inmediatamente en contacto con nosotros a través de nuestro email info@cajalcajal.com. Pasados dos (2) días laborables tras la recepción del producto no se aceptarán reclamaciones relacionadas con el transporte.

CAJAL, asume los gastos de transporte ocasionados por la devolución por defectos de fabricación del producto.

Si quiere realizar una devolución comuníquenoslo por email a info@cajalcajal.com y nos pondremos en contacto con usted para indicarle las instrucciones a seguir. Por favor, compruebe que tiene los embalajes originales. Los gastos de transporte correrán a cargo del cliente salvo excepciones debidamente autorizadas por CAJAL

No se admitirá devolución del producto fabricado a medida de las especificaciones del cliente.

Gastos de envío

Salvo que se señale lo contrario, los gastos de envío serán soportados por el usuario, el precio de dichos gastos ascenderá a tres con noventa (3,90) euros en España (excluyendo Ceuta, Melilla e Islas Canarias). En cualquier caso, si el usuario adquiere productos en esta página web por un valor superior a cien (300) euros, los gastos de envío serán soportados por CAJAL.

Los gastos de envío a Ceuta, Melilla e Islas Canarias, así como al resto de países quedarán sujetos a tarifas especiales, que le serán comunicadas al usuario cuando realice la compra, o en el apartado de Envíos: tiempos de entrega y costes.

Derecho de desistimiento

El Usuario tiene reconocido el derecho de desistimiento de la compra efectuada a través del Sitio web www.cajalcajal.com pudiendo devolver el producto, en el caso de no quedar satisfecho, en un plazo máximo de catorce (15) días naturales desde que haya recibido el producto

La devolución del importe se realizará en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que haya sido comunicada efectiva e inequívocamente la decisión de desistimiento del contrato y siempre que se hayan recibido previamente los bienes o productos objeto de desistimiento y se encuentren en perfectas condiciones, sin signos de uso. 

El derecho de desistimiento se realizará, remitiendo a CAJAL a través del correo electrónico info@cajalcajal.com la voluntad de ejercitar dicho derecho. Recibida la comunicación, CAJAL informará al cliente de los pasos y medidas que debe considerar para llevar a cabo el derecho de desistimiento.

Derecho de exclusión

CAJAL se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las Condiciones de Uso del portal.

CAJAL perseguirá el incumplimiento de las Condiciones de Uso del portal, así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

Modificaciones y enlaces

CAJAL se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que presta como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados, así como en las Condiciones Generales de Contratación aquí determinadas.

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